Suksess med netthandelBildeler.no
Kundereisen hos Bildeler.no.
Lars Thomte fra Bildeler.no forteller om kundereisen, robotlageret og bruken av en AI-chatbot. En samtale om hvordan teknologi og kundeservice henger sammen i nettbutikken.
Skal vi se på
nettbutikken din?
Fortell litt om butikken din og hva du vil få til, så ser vi om Moen & Co kan hjelpe deg videre.
I denne episoden
Vi møter digital markedssjef Lars Thomte. Han deler erfaringer med CRM, personalisering og salg av produkter kundene kjøper fordi de trenger dem.
- Robotlager og håndtering av bestillinger
- AI-chatbot og kontakten med kundene
- CRM, personalisering og behovsbaserte kjøp
Flere samtaler å se
Erfaringer fra andre nettbutikker.
Historien bak Boxo
Fra de første følgerne til en nettbutikk i vekst.
Fra matblogg til egne produkter
Marit fra Fru Timian om sortiment, forhandlere og nettbutikk.
Nettbutikk på egne premisser
Elisabeth fra Tante Buddha om kundene, e-post og en enklere hverdag.
Da Festutstyr valgte bort den fysiske butikken
Liv om vekst, krevende valg og veien videre med nettbutikken.
Hvordan Myyk ble til
Halvard og Silje om sengtøy, merkevare og de første kundene.
Klær for høye menn ble MediumTall
Kristoffer om produktideen, produksjonen og å finne kundene.